Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 18/01/2024
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Outdoorpeoplestore (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn Sie unser Angebot über outdoorpeoplestore.com (die „Website“) besuchen, nutzen oder darüber etwas kaufen oder anderweitig mit uns kommunizieren (die „Dienstleistung“). In dieser Datenschutzerklärung bezeichnet „Sie“ und „Ihr“ Sie als Nutzer der Dienstleistung oder Website, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, Websitebesucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erfassen.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienstleistung erklären Sie sich mit der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, nehmen Sie die Dienstleistung bitte nicht in Anspruch und greifen Sie nicht auf die Website zu.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, u.a. aus betrieblichen, rechtlichen oder behördlichen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website, aktualisieren das Datum der letzten Aktualisierung und ergreifen alle Schritte, die nach geltendem Recht erforderlich sind.
Welche Daten erfassen wir?
Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Arten von personenbezogenen Daten beschrieben, die wir erfassen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
- sich online registrieren oder unsere Produkte oder Dienstleistungen bestellen.
- sie eine Kundenumfrage ausfüllen, ihre E-Mail-Adresse hinterlassen oder über die Website Feedback und Kommentare abgeben.
- sie unsere Website über die Cookies Ihres Browsers verwenden.
Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen
Informationen, die Sie uns über unsere Dienstleistungen direkt übermitteln, können Folgendes enthalten:
- Grundlegende Kontaktdaten einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Informationen zum Nutzerkonto einschließlich Benutzername, Kennwort und Sicherheitsfragen.
- Einkaufsinformationen, einschließlich angezeiger, im Warenkorb befindlicher oder auf einer Wunschliste hinterlegter Artikel.
- Kundendienstinformationen, einschließlich der Informationen, die Sie an uns weitergeben, z. B. wenn Sie eine Nachricht über die Website senden.
Einige Funktionen der Services erfordern möglicherweise, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht zur Verfügung zu stellen, dies kann jedoch dazu führen, dass Sie die von uns bereitgestellten Dienstleistungen und Produkte nicht nutzen oder darauf zugreifen können.
Informationen, die wir durch Cookies erfassen
Wir erfassen zudem automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit der Dienstleistung und Website („Nutzungsdaten“). Dazu verwenden wir möglicherweise Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit der Dienstleistung.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich erhalten wir möglicherweise Informationen über Sie von Dritten, wie von Dienstanbietern, die u. U. in unserem Namen Informationen sammeln, wie z. B.:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienstleistungen unterstützen, z. B. Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, um Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie angefordert haben, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixel, Web-Beacons, Software-Developer-Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies sammeln.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Richtigkeit der Informationen, die uns von Dritten zur Verfügung gestellt werden, und sind nicht für die Richtlinien oder Praktiken Dritter verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt, Websites und Links von Drittanbietern.
Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen im Rahmen unserer Vertragserfüllung mit Ihnen zu gewähren, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, der Übermittlung von Benachrichtigungen über Ihr Konto, Einkäufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen, der Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, um den Versand zu arrangieren, Rücksendungen und Umtausch zu erleichtern und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Rezensionen zu veröffentlichen.
- Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke, wie zum Beispiel um Marketing-, Werbe- und Werbemitteilungen per E-Mail, Textnachricht oder Post zu versenden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Dazu kann auch die bessere Anpassung unserer Dienstleistungen und Werbung auf unserer Website und anderen Websites gehören.
- Sicherheit und Betrugsbekämpfung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, nachzuverfolgen oder Gegenmaßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie die Dienstleistung nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontoanmeldeinformationen zu schützen. Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Kennwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weitergeben. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Kundenkonto missbraucht wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
- Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für unseren Kundendienst und um unsere Dienstleistungen und Website zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigtem Interesse, um auf Sie zu reagieren, Ihnen Dienstleistungen anzubieten, Verträge zu erfüllen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
Cookies
Wir verwenden auf unserer Website Cookies. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir verwenden, um unseren Shop über Shopify laufen zu lassen, siehe https://www.shopify.com/de/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienstleistungen (einschließlich Funktionalität, Werbung und Logins) zu optimieren und zu verbessern, um Analysen durchzuführen und die Benutzerinteraktion mit unserem Angebot besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse an der Verwaltung, Verbesserung und Optimierung der Dienstleistung). Wir können auch Dritten und Dienstanbietern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.
Sie können die Verwendung von Cookies über die Einstellungen in Ihrem Browser verwalten, z. B. so, dass sie nicht akzeptiert werden. Dies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen unserer Website deaktiviert werden, die Weitergabe von Informationen an Dritte, wie z. B. unsere Werbepartner, jedoch nicht vollständig verhindert wird.
Wie wir personenbezogene Daten offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu berechtigten Zwecken gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Diese Umstände können Folgendes umfassen:
- Mit Anbietern oder anderen Dritten, die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsverarbeitung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, -Abwicklung und -Versand).
- Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten und Werbung zu machen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungn.
- Wenn Sie dazu auffordern oder anderweitig zustimmen, dass bestimmte Informationen an Dritte weitergegeben werden, z. B. zum Versand Ihrer Bestellung oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
- Mit unseren Geschäftspartnern oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigtem Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
- Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion, wie z. B. einer Fusion oder einem Konkurs, zur Einhaltung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung unserer Dienstleistung, unsere Rechte, und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.
Wir verwenden oder offenbaren keine sensiblen persönlichen Daten, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
Von Nutzern erzeugter Inhalt
Mit Nutzung unserer Dienstleistungen können Sie Produktrezensionen und andere benutzergenerierte Inhalte veröffentlichen. Wenn Sie benutzergenerierte Inhalte an einen öffentlichen Bereich der Dienstleistung weiterleiten, sind diese Inhalte öffentlich und für alle zugänglich.
Wir kontrollieren nicht, wer Zugriff auf die Informationen hat, die Sie zur Verfügung stellen, und können nicht sicherstellen, dass Parteien, die Zugriff auf solche Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder schützen. Wir sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Richtigkeit, Verwendung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie offenlegen oder von Dritten erhalten.
Websites und Links von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen bereitstellen, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns verwaltet werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie die allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen auf diesen Websites. Unsere Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung des Inhalts auf diesen Plattformen oder die Billigung ihrer Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, wir weisen über die Website oder Dienstleistung darauf hin.
Daten Minderjähriger
Die Dienstleistungen sind nicht für die Nutzung durch Minderjährige vorgesehen, und wir erfassen wissentlich keine persönlichen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines/einer Minderjährigen sind, die/der uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns unter support@outdoorpeoplestore.com kontaktieren, um deren Löschung zu veranlassen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (entsprechend der Definition dieser Begriffe im anwendbaren Recht).
Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind alle Informationen, die Sie an uns senden, während der Übermittlung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um vertrauliche oder sensible Informationen an uns zu übermitteln.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienstleistungen bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen einzuhalten, Streitigkeiten beizulegen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien zu erfüllen.
Ihre Rechte und Entscheidungen
Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise einige oder alle unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und können nur unter bestimmten Umständen gelten und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, soweit gesetzlich zulässig.
- Recht auf Zugriff/Information. Möglicherweise haben Sie das Recht, Informationen zu personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern, einschließlich Details zu der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
- Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
- Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung/Korrektur personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
- Recht auf Weitergabe. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und zu verlangen, dass wir sie unter bestimmten Umständen in Ausnahmefällen an Dritte weitergeben.
- Einschränkung der Verarbeitung: Möglicherweise haben Sie das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Wenn wir zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Zustimmung angewiesen sind, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Zustimmung zu widerrufen.
- Widerspruch: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Das tun Sie, indem Sie direkt auf unser Ablehnen antworten.
- Kommunikationsvorlieben verwalten: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, die Sie jederzeit abbestellen können, indem Sie die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption verwenden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen dennoch E-Mails senden, die keine Werbeaktion betreffen, z. B. E-Mails zu Ihrem Konto oder zu Bestellungen, die Sie getätigt haben.
Sie können jedes dieser Rechte ausüben, wenn dies auf unserer Website angegeben ist, oder indem Sie sich über unser Kontaktformular oder per E-Mail an support@outdoorpeoplestore.com an uns wenden.
Wenn Sie eines dieser Rechte wahrnehmen, werden wir Sie dafür nicht benachteiligen. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen erfassen, um Ihre Identität zu verifizieren, z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen können. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen können Sie einen autorisierten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, muss dieser den Nachweis erbringen, dass Sie ihn autorisiert haben, in Ihrem Namen zu handeln. Möglicherweise müssen Sie Ihre Identität direkt bei uns verifizieren. Wir werden Ihre Anfrage so rechtzeitig beantworten, wie dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@outdoorpeoplestore.com. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem Sie uns über die unten aufgeführten Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen.
International handeln
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und externen Dienstleistern und Partnern in anderen Ländern verarbeitet.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, verlassen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, oder den entsprechenden Bestimmungen des Vereinigten Königreichs, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das nachweislich ein angemessenes Schutzniveau bietet.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte ausüben möchten, melden Sie sich gerne bei uns.
E-Mail: support@outdoorpeoplestore.com
Telefon: +33 (0)7 45 11 13 25
Anschrift: 50 bis Boulevard du Val Claret, 06600 Antibes, Frankreich.
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Wenn Sie einen Verstoß melden möchten oder wenn Sie der Meinung sind, dass unser Unternehmen Ihre datenschutzrechtlichen Fragen nicht zufriedenstellend beantwortet hat, können Sie sich unter https://edps.europa.eu/data-protection/our-role-supervisor/complaints_de an den Europäischen Datenschutzbeauftragten wenden.